Гарантийные обязательства
Согласно Закона Украины "О защите прав потребителей", который вступил в силу 13 января 2006 года, в течении 14 дней Вы можете обменять или полностью возвратить уплаченную стоимость товара, приобретенного в нашем интернет магазине, если он неисправен или не соответствует описанию на сайте. Вся продукция, прежде чем попасть в руки покупателей, тщательно тестируется в нашем магазине и сервисном центре независимо от именитости бренда.
После этого, мы заполняем все нужные документы ставим печать на гарантийном талоне и отсылаем товар Вам.
ВАЖНО при возврате товара должно быть в наличие и сохранено:
* полный комплект товара, включая документ подтверждающий оплату товара;
* целостность и все компоненты упаковки;
* ярлыки;
* заводская маркировка.
* товар не подлежит возврату, если уже был в эксплуатации и при этом не обнаружены заводские дефекты.
Если купленный товар в течение гарантийного периода сломался мы осуществим ремонт или замену по гарантии вышедших из строя элементов.
Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
* товар с полной комплектацией;
* документ, подтверждающий оплату.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
* естественный износ или исчерпание ресурса;
* случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
* повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
*повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
* повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
* повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
*повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
* повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.
Прежде всего мы стремимся максимально надлежащим образом выполнять возложенные на свои плечи обязанности, создавать теплый климат в отношениях с нашими покупателями, всегда делать сервис уникальным, так чтоб ВЫ, наши дорогие друзья оставались не просто довольными, но и счастливыми обладателями лучшей продукции на рынке СНГ и конечно, поделились опытом приобретения покупок в нашем магазине со своими друзьями и родствениками.
На нашем сайте, представлена бытовая техника брендов с Мировым именем. Ассортимент постоянно обновляется, в ближайшее время будет появляться все больше брендованной техники для сыроедов и не только.... Все фирмы, представленные на нашем сайте уже давно работают на Мировом рынке и имеют достойную репутацию как одних из сильнейших в своей нише.
Представленная гарантия от производителя имеет сроки от 1 года и даже до 12 лет, что бесспорно говорит о качестве заявленной продукции, которую вы можете приобрести в нашем интернет магазине.
В случае поломки (более вероятно что вы сами как-то поломаете, ввиду небрежного обращения) всегда можно приобрести в наличие или под заказ нужные запчасти и осуществить ремонт в нашем сервисном центре по адресу: г. Запорожье, Южное шоссе 8, третий этаж-офис 60, др. центров мы не знаем.
Мы всегда с вами в любй день недели и 10 часов в сутки, искренне ваши сотрудники магазина ПроТехника.